Contatti
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L'indirizzo per scriverci è [email protected]. Una persona della redazione legge i messaggi ogni giorno feriale e risponde in italiano, di norma entro ventiquattro ore.
Ci sono utili soprattutto tre tipi di segnalazione: un bonus le cui condizioni sono cambiate rispetto a quanto pubblichiamo, un prelievo arrivato molto più tardi del tempo che indichiamo, un metodo di pagamento sparito dalla cassa di un operatore. Se ci scrivi per uno di questi motivi, indica il nome del casinò, la data e l'importo: con questi tre elementi rifacciamo la verifica in giornata.
Restiamo invece fuori da alcune richieste. Non apriamo conti al posto tuo, non recuperiamo password, non trattiamo con il servizio clienti di un operatore in tua vece e non diamo pareri legali o fiscali. Per una controversia su un conto il primo passaggio è il reclamo scritto all'operatore; se non basta, l'ente di licenza indicato nella nostra scheda è l'interlocutore successivo.